Секрет отличных продаж

Секрет отличных продаж Вы недовольны текущими продажами и считаете, что они должны быть больше? Хотя бы раз в полгода к вам в магазин приходит новый сотрудник, и вам приходится платить ему оклад несколько месяцев, пока он учится? Вы несете затраты на рекламу, но они не окупаются, т.к. продавцы упускают клиентов? Вы уже устали объяснять своим менеджерам по продажам, что нужно отвечать клиенту, если «им ничего не надо» или «у них нет денег»? Продавать что-либо – это настоящее искусство, особенно если клиент не слишком-то заинтересован в получении товара. Именно поэтому во время беседы с потенциальным покупателем важна каждая деталь: что, когда и с какой интонацией говорить. Опытные продавцы знают, что 90% клиентов терзаются одними и теми же сомнениями, задают одни и те же вопросы (пусть и в разных интерпретациях), так зачем каждый раз изобретать велосипед, если можно работать по готовым речевым схемам? Чтобы облегчить работу продавцам, существуют так называемые скрипты продаж. Это алгоритм, в котором описаны этапы проведения беседы с клиентом, а также предусмотрены различные возражения, и механизмы, с помощью которых преодолеваются сомнения покупателя. Именно скрипты продаж дают продавцу ту уверенность в себе, против которой клиент не может ничего противопоставить – это является залогом успеха в сфере продаж. Каждый скрипт продаж разрабатывается под конкретную задачу: продажу в торговом зале, выход на руководителя, назначение встречи, продажа на встрече, возвращение "спящих" клиентов и т.д. В скрипте продаж должна быть учтена психология клиента, специфика товара/услуги и существующие успешные модели продаж. Он является подсказкой для продавца, не позволит пропустить такие важные шаги как сбор контактных данных, выявление потребностей, закрытие сделки и содержит ответы на типовые вопросы и возражения. Скрипт продаж существенно упрощает жизнь руководителю за счет снижения влияния «человеческого фактора». Но самое главное: использование скрипта продаж является одним из мощнейших инструментов увеличения продаж. Благодаря внедрению скриптов в Ваш бизнес: -существенно снижаются затраты по времени на ввод в работу и адаптацию новых продавцов, ведь ваш новичок уже на второй день готов продавать! -Вам больше не нужно бесконечно объяснять, что и как надо было сказать -Ваши сотрудники будут четко знать: что и как сказать в каждой конкретной ситуации -Вам больше не нужно выискивать и переманивать "звездных продавцов", ведь работая по эффективным и проверенным скриптам, даже "обычные" продавцы будут показывать "звездные" результаты. Хватить мириться с потерями – остановите их! Закажите разработку скриптов продаж прямо сейчас по ссылке http://biskon.ru/page/935577 Успехов Вам и процветания Вашему бизнесу! Светлана Боева Бизнес-консультант